银行客户经理年工作总结

时间:2024-03-14 05:11:08
银行客户经理年工作总结

银行客户经理年工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此,让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的银行客户经理年工作总结,欢迎大家分享。

银行客户经理年工作总结1

20xx年过去了一半,回首这半年里的工作、生活,有很多需要记录的东西。进入公司到现在已经两年半多的时间,过去的一年多里,通过各位领导及同事的关怀和指导下,不仅监理业务能力有了长足的发展,个人的综合本质也潜移默化的有了很大的提高。严格执行各种规章制度和考勤制度,落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼xx移动无线专业xx国际接口人。经常保持与建设方,施工方xx国际与沟通,征求意见密切配合、服务于移动。根据建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求,依据监理规范、技术验收规范尺度设计文件,完成了无线专业20xx年上半年工程xx国际治理的监理工作。

一、工作职责

1、认真负责,严谨上进,在20xx年的工作中,我继续负责本年度无线工建工程项目的xx国际治理监理工作,最主要的是天天对工程进行通报公示工作,作为xx国际接口人,负责xx移动市区及郊县工程的xx国际汇总。虽然有时候会感觉枯燥无味,但是我深刻熟悉到xx国际治理是监理工作的主要环节之一,每当有懈怠情绪时,我就及时的跟项目部的领导交流,做一次阶段性的总结, ……此处隐藏22321个字……务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。

1.强化团队意识,树立集体观念。团队精神是一个集体凝聚力、战斗力的集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合,拥有一支强有力的团队,就没有克服不了的艰难险阻。一只筷子是非常容易被折断的,但十只筷子就很难被折断,毕竟一个人的力量是有限的。所以,作为一名客户经理一定要团结一心,以百倍的努力,高昂的激情,积极投身x行改革发展中去,重塑x行员工队伍的崭新形象,打造一流的员工队伍。

2.努力精益求精,全面服务客户。一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,我们要进一步提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度。

3.加大营销力度,做好贷款工作。

1、在维护好老客户的同时,要挖掘新资源,如黄金客户x公司等在贷款方面找到新的突破口。做好xx公司,发展国际业务、中间业务、全额保证金的押汇业务,以提高存款业务。

2、加强xx工业园区企业的营销力度。借助今年信贷资金较紧的情况,更大程度上利用好信贷资源。经常到园区走访,获取信息,及时了解企业的需求,进行全方面的服务,做到双赢互利。

3、克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。

以上是20xx年来个人的工作业绩和下一步的工作打算,不当之处,请领导批评指正!

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